Retours & échanges

Annuler une précommande

Vous pouvez annuler votre précommande gratuitement, à tout moment jusqu'à l'expédition. Il suffit de répondre à votre e-mail de confirmation ou d'écrire à contact@allure-sport.com. Vous êtes remboursé intégralement, sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.

Échanger une taille

La taille ne vous convient pas ? Le premier échange de taille d'une précommande est gratuit : nous prenons en charge le retour et le renvoi.

• Écrivez-nous à contact@allure-sport.com dans les 14 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et la taille souhaitée.
• Nous vous envoyons les instructions de retour.
• Renvoyez l'article neuf, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
• Nous expédions la nouvelle taille dès réception, selon les stocks disponibles.

Retourner un article

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis et nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous par e-mail à contact@allure-sport.com, puis renvoyez l'article dans les 14 jours suivants, à l'adresse que nous vous indiquerons.

• L'article doit être neuf, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. La trifonction peut être essayée par-dessus un sous-vêtement, comme en cabine.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Les chaussettes offertes avec le Race Suit doivent être retournées avec lui.
• Nous vous remboursons, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après votre demande, dès réception de l'article ou de la preuve de son envoi.

Article défectueux

Si votre article présente un défaut, écrivez-nous avec une photo : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant deux ans et nous prenons en charge la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.